Fondo:
La banca de agentes es un servicio de inclusión financiera que ha sido adoptado por el banco para extender nuestro alcance minorista en todos los segmentos. Se espera que el agente preste servicios financieros básicos en nombre del banco.
La banca de agencias se refiere a un tipo de banca sin sucursales para mejorar la inclusión financiera, acercar los servicios / productos bancarios a las personas y adquirir una base de clientes más amplia.
Ofrecimiento:
• Apertura de cuenta
• Retiro de efectivo
• Depósito en efectivo
• Transferencias de fondos
• Pago de facturas
• Compra de tiempo aire
Reglas generales
Agency Banking opera en asociación con agentes para realizar transacciones financieras en nombre del banco. Los clientes visitan las ubicaciones de los agentes para realizar servicios financieros.
El cliente paga por los servicios.
Recompensa / Incentivos
Comisión de transacción tanto para el banco como para el agente.
Objetivos del proyecto:
Para crecer cuentas minoristas.
Para proporcionar servicios financieros a los no bancarizados
Acerque los servicios / productos bancarios a las personas
Aumentar el conocimiento de los productos minoristas.
Obtenga ingresos de los servicios / transacciones realizadas
TRANSACCIONES DE APLICACIONES MÓVILES
1. Apertura de cuenta con BVN
Claves de agente en la intención de Bvn del cliente
BVN valida la información del cliente.
Agente imputar correo electrónico de clientes y número de teléfono
El cliente obtiene una OTP en el número de teléfono móvil proporcionado
El agente ingresa OTP para completar la apertura de la cuenta.
2. Apertura de cuenta sin BVN
Claves del agente en el apellido y nombre del cliente previsto
Introduce la fecha de nacimiento
Teclas en el correo electrónico (opcional)
Introduce el número de móvil
El cliente recibe una OTP en el número de teléfono proporcionado
El agente ingresa OTP para completar la apertura de la cuenta.
2. Transferencia de fondos / depósito
I. Zenith Bank (depósito en efectivo)
El agente recibe efectivo del cliente
El agente imputa el número de cuenta del Cliente
El sistema valida el número de cuenta
El agente imputa cantidad y narración.
El agente ingresa el PIN para completar el depósito en efectivo.
Se debita la cuenta de agente del agente, se acredita la cuenta del cliente.
II Otro banco
El agente recibe efectivo del cliente
El agente imputa el número de cuenta del cliente
Selecciona el banco del cliente
El sistema valida la información de la cuenta del cliente.
Amount Cantidad de imputación del agente, narración, nombre del remitente y número de teléfono.
El agente ingresa el PIN para completar
Se debita la cuenta del agente hasta que se acredite otra cuenta bancaria.
3. Retirada
El agente imputa el número de cuenta
Sistema validar número de cuenta
Importe de imputación de agente
OTP se envía al número de alertas del cliente.
El agente imputa OTP y Pin para completar la transacción.
Agente hasta que se acredite la cuenta, la cuenta de los clientes se debita.
4. Pagos de facturas: Multichoice, Discos y todos los facturadores Quickteller están disponibles en la plataforma. La tarifa es de N100.
5. Compra de Air Time: hay disponibles ventas de tiempo aire para todas las empresas de telecomunicaciones.
Los agentes reciben efectivo del cliente
Seleccionar operador de red
Ingresa el número móvil y la cantidad
El agente ingresa el PIN para completar la transacción
Agentes Hasta que se cargue.
Se acredita el número de móvil del cliente.